« Politique de protection des données personnelles » :

 

 

« Pour Adeline Klam Créations Paris, la confiance est une valeur importante. Les informations personnelles que vous avez partagées avec nous sont conservées en toute sécurité afin de vous offrir le meilleur service possible. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à d’autres entreprisesNom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des données, est la société Adeline Klam Créations Paris SARL, 54 boulevard Richard Lenoir, 75011 Paris.

1.Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est Adeline klam, 54 Boulevard Richard Lenoir 75011 Paris, Tél : 0148072088, contact@adelineklam.com

2.Modalités du traitement des données personnelles

Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat.

Excepté dans les cas précisés ci-après, seule l’équipe d’Adeline Klam Créations Paris a accès à vos données afin de préparer vos commandes, livraisons, factures, de vous adresser votre newsletter d’actualités et répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact, pour renforcer et personnaliser la communication et les offres de produits que nous vous réservons.

3.1 La réception de notre newsletter

Afin de recevoir notre newsletter d’actualité, vous nous indiquer vos nom, prénom et adresse courriel.

Le traitement de ces données est fondé sur votre consentement et a uniquement pour finalité de vous tenir informés de nos actualité et nouveaux projets.

« Si vous commandez des articles sur notre site web en indiquant à cette occasion votre adresse e-mail, nous l’utilisons pour vous adresser notre newsletter. Dans un tel cas, seules des publicités pour nos propres articles ou ateliers vous sont envoyés. Nous vous envoyons également des rappels concernant des commandes non achevées et pouvons solliciter votre participation à des sondages. En outre, vous recevez un e-mail lorsque vous avez effectué des transactions de manière particulièrement régulière ou lorsque vous n'avez effectué aucune transaction pendant une période prolongée ».

Nous envoyons notre newsletter par l’intermédiaire de la société Mailchimp avec un niveau de protection des données approprié. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par Mailchimp dans la déclaration de protection des données de Mailchimp sur https://mailchimp.com/legal/.

 ». Pour une plus grande qualité de services, nous analysons la lecture de nos newsletters. Pour ce faire, les newsletters contiennent des balises web ou pixels de traçage. Nous relevons le moment où vous lisez notre newsletter et les liens sur lesquels vous cliquez dans celle-ci. Nous associons ces données à vos activités sur notre site web et en concluons vos centres d'intérêt« 

Pour le traitement de ces données, votre consentement est demandé lors de vos commandes et dans le cadre de la procédure de confirmation. Un renvoi à la présente politique de protection des données est également effectué.

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas de chaque email ou en nous envoyant un email à contact@adelineklam.com.

3.2 Nos échanges via le formulaire contact ou par email

Sur notre site web se trouve un formulaire de contact afin d’échanger avec nous. A cette fin, vous nous indiquer vos nom, prénom et adresse courriel.

Nous attirons votre attention sur notre politique de confidentialité lors de la saisie de votre message sur notre site.

Alternativement, une prise de contact à l'aide de l'adresse e-mail mise à disposition est également possible. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l'utilisateur transmises avec l'e-mail sont enregistrées.

Les données traitées dans ce cadre sont donc traitées avec votre consentement afin que nous puissions répondre à toute question que vous vous posez.

« Nous utilisons des logiciels de la société EXAGROUP SAS dont le siège social se situe au 159 rue de Thor, Business Plaza Bat 2, 34000 MONTPELLIER, France(ci-après, «EXAGROUP SAS») pour le traitement des demandes de clients. EXAGROUP SAS gère les e-mails de clients et organise leur traitement. EXAGROUP SAS traite pour nous les noms, le contenu et les informations techniques de la communication. Ceci a lieu dans le cadre d'un traitement de données sur demande avec un niveau de protection des données approprié. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par EXAGROUP SAS dans la déclaration de protection des données de EXAGROUP SAS sur https://www.exaprint.fr/aide/politique-de-confidentialite.

Vos données sont effacées dès qu'elles ne sont plus indispensables au regard des finalités de leur collecte, soit lorsque les circonstances permettent de conclure de manière certaine que le sujet de notre échange est définitivement clarifié.

3.3 Vos achats sur Adeline Klam Créations Paris

Lorsque vous commandez sur notre site internet Adeline Klam Créations Paris, les données suivantes sont enregistrées conjointement aux produits commandés afin d’exécuter le contrat de vente conclu :

  • civilité, prénom et nom

  • adresse e-mail

  • mot de passe choisi par l'utilisateur

  • adresse postale (rue, numéro, code postal, localité)

  • consentement facultatif à recevoir des newsletters

  • indication du numéro de téléphone

  • date de naissance facultative

  • la date et heure de la commande

  • la source d'accès, à savoir web, application iOS, application Android ou autres etc…

  • l'adresse IP utilisée

  • Lorsque vous optez pour un mode de paiement, les données relatives au paiement sont enregistrées par le prestataire de services de paiement correspondant qui en assume seul la responsabilité. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données de paiement auprès de ces prestataires :

  • LCL ; Le responsable du traitement est Crédit Lyonnais SA (ci-après désigné « LCL »), 10 avenue de Paris, 94800 Villejuif.

    Coordonnées du Délégué à la protection des données :

    LCL a désigné un Délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : Délégué à la protection des données – BC 600.00 - 20 avenue de Paris, 94811 VILLEJUIF Cedex.

    Vous trouverez des informations concernant la protection des données et les éventuels contrôles de solvabilité par d'autres prestataires de services de paiement à l'adresse suivante : https://www.lcl.com/Politique-protection-donnees.jsp

Pour la livraison de vos commandes, nous transmettons des données à La Poste, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires à la livraison ou pour indiquer le statut d'expédition.

Nous vous envoyons des e-mails en lien avec la vente de nos produits (mails de confirmation et de suivi) par l'intermédiaire du prestataire «exastores-dont le siège social se situe au 159 rue de Thor, Business Plaza Bat 2, 34000 MONTPELLIER, France. ci-après, EXAGROUP SAS. gère les e-mails de clients et organise leur traitement. EXAGROUP SAS traite pour nous le contenu et les aspects techniques de la communication. Ceci a lieu dans le cadre d'un traitement de données sur demande avec un niveau de protection des données approprié. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par XX dans la déclaration de protection des données consultable sur https://www.exaprint.fr/aide/politique-de-confidentialite.

Nous conservons vos données seulement durant la durée de la relation contractuelle et pour la période liée à notre responsabilité, avant suppression définitive.

4. Confidentialité 

Vos données personnelles sont utilisées par nos services internes pour le bon traitement de vos commandes, livraisons, factures et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées à nos clients, notamment par les lettres d'informations du site www.adelineklam.com auxquelles vous vous serez abonné(e).

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à un tiers, excepté à nos prestataires. La communication des données à nos prestataires n’intervient que pour les finalités décrites ci-dessus (paiement des commandes, traitement technique pour l’envoi des newsletters etc.).

5. Vos droits relatifs au traitement de vos données

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne à contact@adelineklam.com ou par courrier (coordonnées précisées à l’article 11 des présentes Conditions générales de vente) en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.

En outre, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation sur la protection des données, conformément à l'article 77 du règlement européen sur la protection des données.

6. Cookies 

Le site www.adelineklam.com nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande.

Analyser comment vous naviguez sur notre site afin de l’améliorer ; vous proposer des publicités personnalisées sur notre site et sur des sites tiers ; vous adresser des contenus plus pertinents pour vous ; etc.].

Nous utilisons deux types de cookies : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Au contraire, les cookies persistants peuvent être de nouveau utilisés lors de votre prochaine connexion au site internet Adeline Klam Créations Paris.

« Nous autorisons également Google Analytics à installer ces technologies sur notre site. Google Analytics est un service d'analyse de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dans le cadre d'un traitement de données sur commande et avec un niveau de protection des données approprié (Bouclier de protection des données UE-USA (C(2016) 4176 final)). A ce titre, des données peuvent être envoyées à des serveurs situés aux Etats-Unis. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par Google dans leurs Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.

Google Analytics nous aide notamment à analyser comment vous naviguez sur notre site, par exemple en relevant par quel biais vous vous y êtes connectés ; ainsi qu’à commercialiser et faire la publicité de nos articles et ateliers sur notre site et sur les sites tiers.

Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici. »

« Nous autorisons également NOSTO à installer ces technologies sur notre site. NOSTO est un service d'analyse et de recommandations de produits sur site de la société Nosto Solutions Oy, Nosto solutions Oy Bulevardi 21,00180 Helsinki +358 20 735 4880 legal@nosto.com, dans le cadre d'un traitement de données sur commande et avec un niveau de protection des données approprié. A ce titre, des données peuvent être envoyées à des serveurs situés à l'étanger. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par Nosto dans leurs Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.

nosto nous aide notamment à analyser comment vous naviguez sur notre site, par exemple en vous recommandant les produits les plus pertinents en temps réel basés sur votre parcours; ainsi qu’à commercialiser et faire la publicité de nos articles et ateliers sur notre site.

Vous pouvez effacés les cookies à tout moment. Vous pouvez également refuser les cookies.

En désactivant les cookies, certaines parties de notre site internet ne seront plus en mesure de fonctionner correctement.

Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet sur le site de la CNIL.